Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса СказкаAI (далее — «Сервис»), расположенного по адресу skazka.ai.

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Алексанян Давид Ашотович (ОГРНИП: 319265100138239, ИНН: 262805262207).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: адрес электронной почты, имя пользователя
• Данные для создания сказки: имя ребенка, возраст, пол, цвет глаз, интересы, фотография ребенка
• Платежные данные: информация о транзакциях (обрабатывается через платежную систему CloudPayments)
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies
• Данные об использовании: информация о взаимодействии с Сервисом (через Google Analytics и Яндекс.Метрику)

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем ваши персональные данные для:

• Создания персонализированных сказок с использованием искусственного интеллекта
• Обработки платежей и выполнения договорных обязательств
• Отправки уведомлений о статусе заказа и важных изменениях в Сервисе
• Улучшения качества Сервиса и пользовательского опыта
• Аналитики и статистики использования Сервиса
• Отправки маркетинговых материалов и новостей (с вашего согласия)
• Соблюдения законодательных требований

4. Обработка фотографий детей

Особый порядок обработки: Фотографии детей используются исключительно для создания персонализированных иллюстраций в сказках с использованием технологий искусственного интеллекта.

• Фотографии автоматически удаляются через 7 дней после успешной оплаты и генерации полной версии сказки
• Если превью сказки не было оплачено в течение 5 дней, все данные (включая фотографию, имя ребенка, введенные параметры) автоматически и безвозвратно удаляются
• Фотографии не передаются третьим лицам и не используются для других целей
• Фотографии обрабатываются на защищенных серверах на территории Российской Федерации

5. Срок хранения персональных данных

• Учетные данные (email, имя): хранятся до момента удаления аккаунта пользователем или по его запросу
• Фотографии детей: удаляются через 7 дней после оплаты и генерации полной версии или через 5 дней при неоплате
• Данные о неоплаченных превью: полностью удаляются через 5 дней (фото, имя ребенка, все введенные параметры)
• Данные о заказах: хранятся в течение срока, установленного законодательством РФ (не менее 5 лет для бухгалтерских документов)
• Технические данные и аналитика: обезличиваются через 24 месяца

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям третьих лиц:

• Платежные системы: CloudPayments (для обработки платежей)
• Сервисы аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика
• Сервисы генерации AI: для создания иллюстраций (передаются только технические параметры, необходимые для генерации)
• Курьерские службы: для доставки печатных книг (передаются только контактные данные для доставки)

Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных в соответствии с договорами и применимым законодательством.

7. Хранение данных

Все персональные данные хранятся на защищенных серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения работы Сервиса. Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.

Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies: для функционирования Сервиса (авторизация, безопасность)
• Аналитические cookies: для анализа использования Сервиса (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
• Функциональные cookies: для запоминания ваших предпочтений

Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса.

9. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ (152-ФЗ «О персональных данных») вы имеете право:

• Получать информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
• Требовать уточнения, обновления или удаления ваших персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Ограничить обработку ваших данных
• Получить копию ваших данных в структурированном формате
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации ваших прав обратитесь к нам по адресу support@skazka.ai или через Telegram-бот поддержки.

10. Email-рассылка

С вашего согласия мы можем отправлять вам информационные и рекламные материалы о наших услугах, акциях и новостях. Вы можете отказаться от рассылки в любой момент, перейдя по ссылке «Отписаться» в письме или написав нам на support@skazka.ai.

11. Безопасность детских данных

Мы понимаем важность защиты данных детей. Сервис предназначен для использования взрослыми (родителями, опекунами) для создания сказок для детей. Мы не собираем данные детей напрямую. Загружая данные ребенка, вы подтверждаете, что являетесь родителем или законным представителем ребенка и имеете право предоставлять эти данные.

12. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на сайте. Существенные изменения будут дополнительно доведены до вашего сведения по электронной почте.

13. Контактная информация